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Mercedes Benz rappelle plus de 375 000 pour des problèmes de caméra de recul


Mercedes Benz rappelle plus de 375 000 pour des problèmes de caméra de recul

Mercedes-Benz rappelle 375 des années-modèles 2019 à 2021 pour corriger un logiciel défectueux qui peut empêcher l’affichage du flux vidéo de la caméra de recul ou provoquer le redémarrage du système.

Selon Mercedes-Benz, les clients ont signalé que lorsqu’ils mettaient la transmission de leur véhicule en marche arrière, l’écran d’affichage restait vide. Dans certains cas, l’image apparaissait, l’écran devenait ensuite vide, puis l’image réapparaissait. Ce redémarrage peut durer plusieurs secondes.

Les propriétaires qui ont souscrit à l’abonnement « Mercedes Me », qui permet un accès amélioré aux systèmes et aux fonctions via une application pour téléphone intelligent, pourront faire effectuer la mise à jour logicielle par le biais d’une mise à jour via internet. Ceux qui n’ont pas d’abonnement devront faire effectuer la mise à jour chez un concessionnaire

Voici la liste des véhicules concernés par ce rappel

  • Mercedes-Benz A220 2019-2021
  • Mercedes-Benz AMG A35 2020-2021
  • Mercedes-Benz AMG CLA35 & CLA45 2020-2021
  • Mercedes-Benz AMG CLS53 2021
  • Mercedes-Benz AMG E53 & E63S 2021
  • Mercedes-Benz AMG GLA35 & GLA45 2021
  • Mercedes-Benz AMG GLB35 2021
  • Mercedes-Benz AMG GLC43 & GLC63 2020-2021
  • Mercedes-Benz AMG GLE53 & GLE63S 2021
  • Mercedes-Benz AMG GLS63 2021
  • Mercedes-Benz AMG GT43, GT53, GT63 & GT63S 2021
  • Mercedes-Benz CLA250 2020-2021
  • Mercedes-Benz CLS450 2021
  • Mercedes-Benz E350 & E450 2021
  • Mercedes-Benz GLA250 2021
  • Mercedes-Benz GLB250 2020-2021
  • Mercedes-Benz GLC300 2020-2021
  • Mercedes-Benz GLC350E 2020
  • Mercedes-Benz GLE350, GLE450 & GLE580 2020-2021
  • Mercedes-Benz GLS450 & GLS580 2020-2021
  • Mercedes-Benz Maybach GLS600 2021
  • Mercedes-Benz and Freightliner Sprinter 2019-2021

Le problème :

lorsque la marche arrière est engagée, un logiciel défectueux peut empêcher l’affichage de la caméra de recul sur l’écran du système d’infodivertissement, ou le système peut redémarrer, entraînant la disparition de l’image.

 

La solution :

Mercedes-Benz va mettre à jour le système d’infodivertissement des véhicules concernés, sans frais pour le propriétaire du véhicule. La mise à jour sera effectuée soit chez le concessionnaire, soit par une mise à jour par ondes radio, ce qui ne nécessite pas que le propriétaire apporte son véhicule chez le concessionnaire.

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